Hair Milan: Security management

lunedì 1 settembre 2025

Competenze Trasferibili — Ermanno Faccio

🔹 Sviluppo Relazioni Strategiche

Creazione e consolidamento di partnership con clienti corporate (C-level, VP, Project Manager) e stakeholder tecnici (ingegneri consulenti, system integrator, contractor).
Costruzione di rapporti di fiducia a lungo termine finalizzati a fidelizzazione, retention e crescita del cliente.

🔹 Vendita Consulenziale e Gestione Account

Capacità di analisi dei bisogni, definizione di soluzioni personalizzate e influenza sulle specifiche tecniche e decisionali.
Esperienza nell’impostare Account Management Plan e strategie di penetrazione mercato in settori ad alta competitività.

🔹 Project & Bid Management

Coordinamento dei processi pre-bid, bid e post-bid, assicurando allineamento tra team commerciali, tecnici e operations.
Supervisione di progetti complessi con attenzione a tempi, margini e soddisfazione cliente.

🔹 Competenze Tecniche in Soluzioni di Sicurezza

Conoscenza delle principali tecnologie: sistemi di controllo accessi, videosorveglianza (CCTV, VMS), antintrusione, perimetrali, gestione visitatori.
Familiarità con regolamenti, codici edilizi e best practice EMEA per la progettazione di security solutions in ambienti data center e infrastrutture critiche.

🔹 Leadership Collaborativa e Team Coaching

Mentoring di team commerciali e tecnici per il trasferimento competenze su soluzioni di sicurezza e gestione clienti.
Coordinamento in ambienti a matrice internazionale, con interazione tra regioni e culture differenti.

🔹 Strumenti Digitali e CRM

Uso avanzato di strumenti CRM e di Account Planning (Salesforce, Altify, STAR reviews) per gestione pipeline, forecast e reporting.
Competenza negli strumenti di collaboration (Office 365, Teams, Outlook) e nelle presentazioni tecniche/commerciali.

🔹 Competenze Trasversali